Menu

よくある質問

Home

お客様から寄せられるよくある質問

サービス案内にある内容以外の作業も可能ですか?

はい、出来ることは何でもお受けいたします。探偵ではありませんが、大学生の娘さんが最近帰りが遅いとの相談があり、アルバイトの終了時間や帰りの電車に乗るまでの行動を調査したこともあります。
その娘さんはアルバイトの帰りにデパートにより洋服をみながらぶらぶらしていたことや、本屋により時間をつぶしていました。

遺品整理をお願いしたいのですが、対応できない時間帯や曜日はありますか?

当社は年中無休・24時間営業してますので、どの時間でも対応いたします。但し隣近所さんのご迷惑にならないようにしたいので、対応できる住まい場所に限ります。まずは担当に日時等相談してください。

初めて遺品整理の依頼をするのですが、準備することはありますか?

突然のことで大変だと思いますが、まずは権利書、通帳、等金銭に関するものは予め探しておくといいと思います。もちろんこちらの作業でもそのようなことを想定して作業いたしますが、ご依頼者様が予めして頂いたほうが、トラブル防止にもなります。

現場の状況が非常に悪いです。引き受けてもらえますか?

もちろん大丈夫です引き受けさせて頂きます。現場を一度確認させて頂きその上で見積もりを取らせて頂きたいと思います。見積もりは無料になりますので、お気軽にご相談ください。

遺品整理の作業には立ち会いは必要ですか?

ご依頼者様が作業に立ち会う必要はありませんので、安心してください。作業終了時には立ち会いをお願いしております。

遺品を一緒に分別をしながら作業して頂く事は可能ですか?

もちろん可能です。
分別する段ボール、袋等はこちらで用意いたしますので、ご安心ください。

遺品整理の生前予約は可能ですか?

もちろん可能です。
お気軽にご相談ください。

一部の遺品を指定した場所に運んでもらうことは可能ですか?

もちろん可能です。
場所により料金が変わりますのでご了承ください。

当日の依頼も大丈夫ですか?

当日依頼も可能です。見積もりをお出しいたしますので、納得頂ければ作業開始となりますのでご安心ください。

浴室の清掃をしてもらいたいのですが、毎日帰りが遅くてなかなか頼めないので困っています。

当社は24時間営業ですので、夜中の1時2時に清掃作業の依頼をされる方もいらっしゃいます。事前に打ち合わせさせて頂ければ何時でもかまいませんのでお気軽にご相談してください。

作業後に追加料金がかかることはありますか?

そのようなことは一切ございません。見積もりを取った金額でさせて頂きますのでご安心ください。

作業完了後に現場を確認するタイミングはありますか?

はい、作業終了後には必ず立ち合いをお願いしております。
こちらでも十分確認はしておりますが、最後はお客様の目でご確認をお願いたします。